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Observatoire Internet & E-business

En 2008, la CCI de Strasbourg & du Bas-Rhin, sous l’égide des CCI d’Alsace, relance "l'Observatoire des NTIC en Alsace", créé en 2000, mis à jour en 2002 et qui permettait d'avoir une vision satisfaisante du degré d'équipement des entreprises et de leurs pratiques en matière de TIC.

Si le périmètre d'étude reste l'Alsace, l'observatoire va plus loin en s'intéressant dorénavant, d'une part, aux usages des ménages et, d'autre part, aux entreprises du secteur des TIC.

Ces développements donneront ainsi un aperçu plus complet des TIC en Alsace : comment ont évolué les pratiques des entreprises ? les ménages sont-ils bien équipés ? font-ils des achats fréquents sur internet ? les prestataires TIC répondent-ils aux besoins locaux des entreprises et des ménages ?

Autant de questions, et bien d'autres, auxquelles l’Observatoire Internet & E-Business, pratiques et usages va tenter de répondre.

Ce rapport présente les principaux résultats de cette première édition mais, bien évidemment, il ne s'agit pas de se limiter à cela. L'Observatoire a vocation à évoluer sur le long terme afin de mesurer, au fur et à mesure des avancées technologiques, le développement des TIC en Alsace et leur appropriation par les entreprises et les ménages locaux.

Des données nationales et européennes sont présentées en complément à titre comparatif, situant ainsi, pour tel ou tel indicateur, l'Alsace par rapport à l'ensemble de la France et des pays voisins.

L'observatoire Internet & E-business a ainsi pour objectif de permettre aux professionnels du secteur de mieux se situer dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel et d'adapter, si nécessaire, leurs prestations aux besoins et attentes non seulement des consommateurs privés mais également des entreprises.

C'est également un outil de planification à usage des décideurs politiques et institutionnels quant aux actions à mettre en oeuvre pour conforter ou développer le développement des TIC en Alsace.